受診のご案内・よくあるお問い合わせ

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初診時の診療について

歯科初診時の診療について

初診時には痛みなどの急性の症状がある歯について応急処置を行い、応急処置以外や抜歯などの観血的処置は原則として当日は実施いたしません。また、初診時の診察の後、早い日程で本格的な診療が開始できるように努力しておりますが、診療科によっては診療開始まで数ヶ月お待ちいただく場合がございます。あらかじめご了承いただきますようお願いいたします。

土曜日に来院される患者様へ

現在、土曜日の診療が大変混雑しております。このため、予約のある方を含め、来院されてから診察まで長い時間お待ちいただくことがございます。また、処置内容等によっては、土曜日に実施できない場合がありますので、あらかじめご了承いただきますようお願いいたします。

受診前にご確認ください

受診時のお持ち物について

  • マイナ保険証(もしくは資格確認証)
  • 他院からの紹介状(診療情報提供書) ※お持ちの方
  • お薬手帳
  • 診察券(以前当院にかかったことのある方)

該当される方は以下の書類も提出してください

  • 公費負担の医療証
  • 限度額適用・標準負担額減額認定証
  • 生活保護法による医療券
  • 労災所定様式など

注:マイナ保険証(もしくは資格確認証)などのご提示がない場合、医療費は全額患者様の負担となりますので、忘れずにお持ち下さい

初回の受診時に予約が必要な診療科について

​以下の診療科を受診希望の場合は、予約が必要な場合や受付時間が限定される場合がございますので、
紹介状の有無にかかわらず、事前にお電話にてご確認をお願いいたします。

  • インプラント科
  • 矯正科
  • 障害者歯科
  • 歯科麻酔科
  • 放射線科(画像診断・放射線科​)
  • 口臭外来
  • ドライマウス外来
  • 口腔粘膜・舌痛外来
  • 東洋歯科医学外来
  • 白くて美しい歯の外来
  • 口腔顔面いたみ外来

かかりつけの病院から、当院にて「周術期口腔機能管理」や「術前・術後の口腔管理」「周術期口腔ケア」などの治療を行うよう指示を受けた方、またはその紹介状をお持ちの方

紹介状の有無にかかわらず、事前にお電話にてご予約が必要となります。
以下の連絡先にて予約をお取りのうえ、ご来院ください。
鶴見大学歯学部附属病院 地域医療連携室 045-573-0101

 

紹介状をお持ちでない患者様

◆紹介状をお持ちでない患者様(共通)

  • 初回の受診はすべて初診科での診察となります。初診科では初診科、保存科、補綴科の歯科医師が共同して診察を行っております。
  • 初回の受診時は、問診・診査および検査を実施した後、患者様の状態に応じ応急処置を行います。応急処置の後、次回以降の本格治療に向けての治療計画を作成し、担当科、担当医を決め次回の予約をお取りいただきます。(応急処置以外や抜歯などの観血的処置は原則として初診時には実施いたしません。)
  • 原則受付順で診察を行いますが、症状や治療内容によって診察が前後する場合がございます。あらかじめご了承ください。

◆紹介状をお持ちでない患者様(初診後、保存科での治療の場合)

  • 初診後、治療開始まで数ヶ月以上お待ちいただく場合がございます。あらかじめご了承のうえ、ご受診をお願いいたします。

◆紹介状をお持ちでない患者様(初診後、補綴科での治療の場合)

  • 初診後、治療開始まで数ヶ月以上お待ちいただく場合がございます。あらかじめご了承のうえ、ご受診をお願いいたします。​

紹介状をお持ちの患者様

診療科名の記載がない​紹介状をお持ちの患者様

  • 紹介状の封筒の表に、特定の診療科名の記載がない場合は受付時間内にお越しください。ただし、紹介状の内容が「事前予約が必要な診療科あて」である場合は、初回は予約のみとなる場合がございます。

◆口腔外科・顎顔面外科・口腔内科あての場合

  • 紹介状の宛名に担当医の記載がある場合には、事前にお電話にてご予約をお取りください。
  • 紹介状の宛名に担当医の記載がない場合には、来院されてから診察までお待たせする場合がございますので、お時間に余裕をもってお越しください。
  • 初診時には痛みなどの急性の症状がある歯について応急処置を行い、応急処置以外や抜歯などの観血的処置は原則として当日は実施いたしません。

◆インプラント科あての場合

  • インプラント科では紹介状をお持ちの患者様につきましても、初診時には事前予約が必要となりますので、事前にお電話にてご予約をお取りください。

◆矯正科あての場合

  • 矯正科では紹介状をお持ちの患者様につきましても、初回の受診(受診相談)は事前予約が必要となります。事前にお電話にてご予約をお取りください。

◆小児歯科あての場合

  • 紹介状の宛名に担当医の記載がある場合には、事前にお電話にてご予約をお取りください。
  • 紹介状の宛名に担当医の記載がない場合には予約は不要です。(診療受付時間内にお越しください)
  • 当院小児歯科に受診歴のある患者様の再受診は予約制となります。事前にお電話にてご予約をお取りください。

画像診断・放射線科​あての場合

  • 紹介元の医療機関にて、保険外診療による治療を行っている過程での撮影依頼等については、当院においても保険外診療となり全額自己負担となります。
  • 紹介元の医療機関から、担当医指名での診療、画像検査を行う患者様は、事前予約が必要となりますので、事前にお電話にてご予約をお取りください。

◆院内紹介で補綴科を受診する場合(紹介状の治療内容に引き続き補綴科で治療を行う場合)

  • 補綴科以外の診療科あての紹介状をお持ちで、その治療後に補綴科での治療を希望される場合、治療開始まで数ヶ月以上お待ちいただく場合がございます。
  • 補綴科以外の診療科からの補綴治療依頼で緊急性のない場合、治療開始まで数ヶ月以上お待ちいただく場合がございます。

よくあるお問い合わせについて

土曜日、日曜日、祝日や年末年始の診察は行っていますか?

土曜日は12時30分までの診療となり、新患の受付時間は11時まで、再来の受付時間は11時30分までとなります。
日曜日、祝日は休診日となっておりますので、診察は行っておりません。
なお、夏期や年末年始、その他の休診日については、ホームページにてご確認をお願いいたします。

夜間・休日の診療は行っていますか?

原則として時間外の診療は行っておりません。

診療時間外に問い合わせはできますか?

原則、診療時間外のお問い合わせには対応ができません。当院に通院中の患者様からのお問い合わせであっても、治療内容の確認が十分に行えない場合がございますため、翌日以降の診療時間中にお掛け直しをお願いいたします。

担当医を指名することは出来ますか?

当院では、担当医を各診療科それぞれの方針に基づき決定しており、担当医の指定はできません。また、原則として患者様の希望による担当医の変更は承っておりません。

学生、研修医が診療することはありますか?

当院は、大学病院として将来の歯科医療を担う優れた医療人を育成することが使命の一つとなっております。そのため研修医による診療や、患者様の同意を得て歯科医師の指導の下で学生が診療を行なうことがございます。患者様のご理解とご協力をお願いいたします。

予約をしている場合も受付での手続きは必要ですか?

必要です。予約をして来院された場合も、必ず1階総合受付の再来受付機にて受付をしてください。

写真・動画撮影、録音等はできますか?

患者様、職員のプライバシー及び個人情報を保護するため、病院内での写真・動画撮影や録音等の行為はご遠慮ください。また、病院内で撮影したものをSNS等へ無断使用することは固くお断りしております。
※不審な方を見かけましたら、病院スタッフまでお知らせください。

駐車場はありますか?

当院敷地内には一般車両用の駐車場はございません。お車でご来院の際には、大学内の有料駐車場(以下のリンクよりご確認ください)もしくは近隣のコインパーキングをご利用ください。

お車でお越しの方へのご案内

喫煙できる場所はありますか?

当院では、敷地内全面禁煙となっております。病院周辺や駐車スペースの車内でも喫煙はできません。

 

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